POLÍTICA DE CANCELACIONES BELA NOVA S.A.S

La cancelación de una reserva con Bela Nova S.A.S. estará sujeta a las condiciones que se describen a continuación. En caso de requerir modificar o cancelar tu reserva, comunícate directamente con nosotros a través de la opción contáctanos.
15 días antes – Reembolso completo de las tarifas de alojamiento, menos descuentos administrativos.
8 días antes – Reembolso del 50% de las tarifas de alojamiento, menos descuentos administrativos.
Menos de 8 días hasta la llegada – No se realizan reembolsos.
– Los descuentos administrativos corresponden al 10% del valor de la reserva.
– Las tarifas de alojamiento (el valor total por noche) son reembolsables bajo ciertas circunstancias, como se indica a continuación:

• Para obtener el reembolso completo de las tarifas de alojamiento menos los descuentos administrativos, la cancelación debe realizarse al menos 15 días completos antes de la hora local de entrada (o las 15:00, si no ha sido especificada) del día en que comienza la reservación.
• Para recibir un reembolso del 50% de las tarifas de alojamiento menos los descuentos administrativos, la cancelación debe realizarse al menos 8 días completos antes de la hora local de llegada (o las 15:00 si no ha sido especificada) del día en que comienza la reservación. De no ser así, no podrá reembolsarse. Por ejemplo, si la llegada es un viernes, tendrías hasta el jueves previo antes de la hora de llegada para cancelar la reservación.
• Si cancelas con menos de 8 días de anticipación, no se obtiene ningún tipo de reembolso; así mismo, si el huésped decide terminar su estadía antes del tiempo establecido, las noches sin disfrutar, no serán reembolsables.